6 listopada odbyło się szkolenie organizowane przez firmę Bausch+Lomb, w którym udział wzięli Robert Sitek oraz Wiktoria Przybylska-Walkowicz. Spotkanie prowadził Paweł Wilanowski, doświadczony trener biznesu i komunikacji.
Tematyka szkolenia obejmowała rozwijanie kompetencji w zakresie skutecznej, uważnej komunikacji z Pacjentem, a także techniki profesjonalnego doradztwa i sprzedaży soczewek kontaktowych. To obszary, które mają bezpośredni wpływ na jakość obsługi oraz komfort Pacjentów korzystających z usług naszej placówki.
Zdobytą wiedzę nasi specjaliści mogą od razu wykorzystywać w codziennej pracy, by jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby Pacjentów i budować relacje oparte na zaufaniu. Rozwój kompetencji miękkich jest dla nas tak samo ważny jak rozwój technologiczny – to filar najwyższej jakości obsługi.