Z dumą informujemy, że OKULUS PLUS uzyskał certyfikat i godło promocyjne „Przyjazna przychodnia”. Certyfikat ten jest przyznawany ośrodkom medycznym, które mogą pochwalić się bardzo wysoką oceną standardów obsługi pacjenta.
,,Przyjazna Przychodnia”, to pakiet świadczeń prowadzących placówkę ścieżką ciągłego doskonalenia. Do grona Partnerów programu „Przyjazna Przychodnia” zapraszane są placówki poprzez udział w audycie „Przyjazna Przychodnia”. Najwyżej ocenieni w audycie uzyskują certyfikat i godło promocyjne.
W trakcie audytu oceniana jest:
– dostępność i obsługa pacjenta (godzin i organizacja przyjęć pacjentów, standardy komunikacji z pacjentem, informacje dla pacjentów)
– kompleksowość świadczonych usług diagnostycznych i opieki ambulatoryjnej
– jakość świadczonych usług
– przestrzeganie praw pacjenta
– stosowanie metod promocji i informacji
– budowanie potencjału organizacji
